Panggung kesuksesan Subnautica 2 yang baru saja memecahkan rekor penjualan mendadak harus terganjal oleh kontroversi besar di luar urusan gameplay.
Meskipun gim besutan Unknown Worlds ini mendapatkan ulasan “Very Positive” dari segi kualitas, gelombang protes keras dari komunitas gamer kini tengah melanda platform Steam setelah para pemain membaca dengan teliti dokumen End User License Agreement (EULA) atau perjanjian lisensi pengguna saat pertama kali meluncurkan gim tersebut.
Dokumen hukum yang kerap dilewati begitu saja oleh sebagian besar pemain ini ternyata menyimpan sejumlah poin klausul yang dinilai sangat merugikan konsumen.
Beberapa poin utama yang memicu kemarahan komunitas di antaranya adalah penegasan bahwa pemain tidak benar-benar “memiliki” gim tersebut melainkan hanya menyewa lisensi, adanya pembatasan ketat terkait hak penyiaran dan pembuatan konten, hak sepihak penerbit untuk mencabut akses bermain kapan saja, klausul pengambilan data pribadi yang dinilai terlalu agresif, hingga aturan bahwa seluruh ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Akibat klausul-klausul “berbahaya” ini, sejumlah pemain dilaporkan langsung mengajukan pengembalian dana secara massal murni karena alasan prinsip hukum tersebut.
Menanggapi situasi panas ini, Unknown Worlds selaku pengembang langsung mengeluarkan pernyataan bahwa mereka tengah meninjau kembali masukan dan kritik yang dilemparkan oleh para pemain.
Meskipun para pengamat industri menilai bahwa klausul ketat semacam ini sebenarnya sudah menjadi standar umum yang lazim digunakan oleh banyak penerbit raksasa lainnya di era modern, bagi komunitas Subnautica yang terbiasa dengan pendekatan ramah konsumen, langkah hukum di bawah payung KRAFTON ini dianggap telah mencederai kepercayaan yang sudah dibangun selama bertahun-tahun.
