Ketika rilis untuk pertama kalinya, console game baru biasanya tidak bisa luput dari masalah. Bentuk masalahnya juga beragam, mulai dari persediaan yang sangat terbatas seperti Playstation 5 sampai kerusakan hardware yang dialami banyak console. Untungnya, rata-rata masalah tersebut jarang terjadi dan biasanya bisa diatasi dengan cepat oleh pembuat console tersebut.
Namun ada satu console yang masuk ke pengecualian yaitu Xbox 360 buatan Microsoft. Ketika pertama kali rilis menjelang akhir tahun 2005, banyak pemilik Xbox 360 yang mengeluhkan bahwa console mereka mengalami kerusakan. Jenis kerusakannya juga rata-rata sama dan hingga hari ini punya nama tersendiri yaitu The Red Ring of Death alias cincin/lingkaran merah kematian.
Rusak Karena Hardware Cacat
Layaknya banyak perangkat elektronik, Xbox 360 punya lampu indikator untuk memberi tahu informasi perangkat tersebut ke pemiliknya. Lampu indikator tersebut diletakkan melingkari tombol Powernya dan terdiri dari empat kuadran lampu.
Ketika berfungsi seperti biasa, keempat titik lampu ini harusnya menyala dan memperlihatkan lingkaran hijau sempurna. Namun ketika ada kerusakan, satu atau lebih dari kuadran lampu tersebut akan menyala warna merah.
Microsoft sendiri memberikan petunjuk apa arti dari masing-masing lampu.
Misalnya ketika dua titik lampunya berwarna merah, itu berarti console-mu mengalami overheating dan sebaiknya dimatikan dan kamu mungkin harus memeriksa apakah sistem pendinginnya (misal kipas) berfungsi dengan baik.
The Red Ring of Death sendiri adalah ketika ketika tiga dari empat lampu indikator ini berwarna merah.
Sebelum ini terjadi, pemainnya mungkin mulai mengalami masalah seperti suara game yang bermasalah aset visual dalam game yang tidak muncul. Meskipun tidak selalu, ketika pertanda tersebut ternyata berujung ke The Red Ring of Death, console tersebut rusak total dan harus diperbaiki atau diganti.
Karena sangat banyak pemain yang mengalami masalah yang serupa, Microsoft mau tidak mau harus melakukan sesuatu untuk menyelamatkan reputasi mereka. Pemain yang mengalami kerusakan total ini dibolehkan mengirim console mereka untuk mendapatkan perbaikan atau mesin baru. Pada akhirnya, hanya untuk mengatasi The Red Ring of Death ini, Microsoft harus mengeluarkan dana hingga US$1,15 miliar.
The Red Ring of Death ini sebenarnya bukan satu-satunya masalah yang dimiliki Xbox 360.
Console ini juga punya masalah lain seperti menggores kaset yang dimasukkan ke dalamnya hingga update yang justru membuat software console-nya rusak total dan tidak bisa beroperasi. Namun semua itu sepertinya diwakilkan oleh The Red Ring of Death.
