Battlefield 2042 menjadi sebuah game first–person shooter yang telah dinantikan oleh banyak gamer di dunia, namun sayangnya memiliki sejumlah masalah saat peluncurannya pada bulan November 2021. Beberapa masalah yang terjadi pada game besutan DICE ini yang membuat banyak gamer kecewa diantaranya adalah fitur gameplay yang hilang, masalah balance, dan banyaknya bug.
BACA JUGA: Skin Attack on Titan Hadir di Call of Duty Vanguard dan Warzone
Bahkan saking parahnya, moderator di subreddit Battlefield 2042 mengancam untuk menutup forumnya, karena terlalu banyak netizen yang toxic. Akibat banyaknya masalah yang terjadi, jumlah pemain Battlefield 2042 semakin turun dari hari ke hari, dan salah satu tindakan yang dilakukan oleh gamer atas buruknya game Battlefield 2042, adalah refund.
Salah satu pengguna Reddit dengan akun, Roboserg memposting screenshot pesan yang dikirim ke customer service Steam yang berisi tentang permintaannya untuk refund Battlefield 2042. Permintaan pertamanya ditolak, karena sesuai dengan kebijakan Steam, game tidak bisa di refund jika telah dimainkan lebih dari 4 jam. Namun, Roboserg memberi penjelasan bahwa dari 4 jam tersebut, 2 jam diantaranya telah dihabiskan untuk menangani bug yang terus membuatnya harus mengatur ulang file konfigurasinya. Beruntungnya, setelah mempertimbangkan permohonan Roboserg, akhirnya Steam mengembalikan dananya secara penuh.
Battlefield 2042 dibanjiri ulasan negatif di Steam, di mana lebih dari 67 persen dari total hingga 85 ribu ulasan adalah ungkapan kekecewaan para gamer. Sejak diluncurkan, basis pemain Battlefield 2042 telah berkurang lebih dari setengahnya setiap bulan, di mana rata-rata pemainnya hanya 15 ribu orang dalam 30 hari terakhir. Banyaknya gamer yang refund Battlefield 2042 menjadi sebuah pukulan telak bagi DICE maupun Electronic Arts dan cukup menondai franchise Battlefield yang sudah sangat populer di mata para gamer.
Bagi kamu yang sudah terlanjur membeli Battlefield 2042 dan berencana untuk refund, maka kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi tautan ini
- Login akun Steam
- Klik Purchases untuk melihat daftar transaksi Steam selama 6 bulan terakhir
- Cari dan klik Battlefield 2042
- Pilih opsi “I Would Like a Refund“
- Pilih opsi alasan “There is a Problem With the Game“
- Atur metode pengembalian dana
- Tulis detail alasan refund lalu klik “Submit Request“
Sebagai informasi, tidak ada jaminan bahwa permintaan refund ini pasti disetujui oleh Steam ya.
